Sahada onlarca binayı yöneten firmaların ortak derdi şaşırtıcı biçimde benzerdir: birbiriyle konuşmayan kayıtlar. Bir tarafta Excel tabloları, diğer tarafta WhatsApp grupları, ayrı bir defterde müşteri notları durur; en sonunda hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği kaybolur gider. Tam da bu yüzden doğru bir asansör takip programı oyunu değiştirir. Bulut tabanlı Asansorex platformu, bütün bu parçaları tek ekranda uçtan uca yönetmek için geliştirildi.
Kağıt kalemle bakım yönetimi başlangıçta yeterli sanılır ama ekip genişledikçe tıkanır. Bir periyodik kontrol unutulur ve ceza riski gündeme gelir. Bu yüzden giderek daha çok firma excel yerine asansör programı kullanmaya başlıyor. Çünkü doğru kurgulanmış bir asansör bakım takip yazılımı, planlamayı kendisi yapar, push bildirimle teknisyeni yönlendirir ve ilgili kişiye bilgilendirme mesajı iletir. Aynı işi kat kat hızlı, insan kaynaklı hatalar olmadan tamamlar.
Platformun merkezinde otomatik bakım planlama yer alır. Bakım anlaşması geçerli olduğu sürece tüm planlı işler otomatik olarak takvime düşer; haftalar ve günler öncesinden bildirim çıkar. Sonuç olarak hiçbir bakım atlanmaz. A, B, C ve D tipi periyodik kontrol formları platforma gömülüdür, saha ekibi yerinde bunları telefondan doldurur. Tamamlanan her bakım fotoğraf ve dijital imzayla elektronik rapora işlenir. Bu özelliğiyle platform, sadece bir asansör servis programı değil; bunun da ötesinde ispat edilebilir bir kayıt sistemi yaratır.
Teknisyenler için hem iPhone hem Android'de bir uygulama sunulur. Görevli kişi binada kendisine atanan bakımı görüntüler, kapatır, görsel ile imzayı yükler ve hatta sahada tahsilat bile yapar. Sahanın gerçeğine en uygun yanı, uygulamanın bağlantı koptuğunda dahi çalışmasıdır; kapsama dışı bir binada olsanız da veri kaybolmaz. Bu mobil güç sayesinde ofis ile saha arasındaki gecikme tamamen kapanır. Yöneticiler hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini canlı takip eder.
Acil servis talepleri merkezi ekrana gelir ve müsait olan teknisyene hızla yönlendirilir. Müdahale süresi kayıt altına alınır, müşteriye anlık bilgi gönderilir. İşte bu kapsamlı arıza yönetim modülü sayesinde tek bir arıza unutulmaz. Ayrıca her asansöre kendine özel kare kod basılır; müşteri bu kodu telefonuyla taratarak, kayıt olmadan tek dokunuşla arıza bildirir, bildirim anında firmaya iletilir.
Tahsilat konusunda Asansorex işi kökünden çözer. Bakım kapanışında otomatik olarak fatura üretilir. Otomatik mesajla gönderilir; tıkla-öde bağlantısı sunulur ve ödeme hatırlatmaları otomatik yürür. Güçlü bir asansör hesap programı niteliğiyle, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini net biçimde önünüze serer. Cari hesap mantığıyla her müşteri için bakiye tutulur; böylece nakit akışınız düzelir. Takip edilemeyen alacakların kökü kazınır.
Site yönetimleri için ayrı bir self servis panel açılır. Online olarak müşteri tüm tesisini görür; servis kayıtlarını, cari durumunu ve talep statülerini görüntüler, isterse tıkla-öde ile öder. Sonuç olarak bu demektir ki telefon trafiğiniz ciddi biçimde azalır. Bu erişim sözleşme yenileme oranını pekiştirir. Bulut tabanlı bu sistem olması sayesinde bilgisayar başında oturmanız gerekir; telefondan, tabletten yönetirsiniz.
Teklif ve sözleşme süreci de baştan sona dijitaldir. Teklif hazırlanır, elektronik imza ile sözleşmeye dönüşür ve otomatik olarak tahsilata akar. Yenileme tarihinden haftalar öncesinden hatırlatma alırsınız; bu sayede hiçbir sözleşme elinizden kaçmaz. Bütün ticari akış tek bir hat üzerinde ilerler. Bu genişlikteki bu yazılım bir asansör yönetim programı olarak firmanın tüm operasyonunu yönetir.
Malzeme takibi da ihmal edilmemiştir. Birden fazla depo yönetimi, azalan parça bildirimleri, parça hareketleri ve satın alma süreci bütünleşik yönetilir. Bakımda kullanılan parça kendiliğinden envanterden çıkar. Sonuçta hangi parçanın azaldığını gözden kaçırmazsınız. Bütün bu modüller tek veritabanında buluşur: bakım tek bir bütün halinde akar.
Fiyatı nasıl diye merak ediyorsanız: Platformu önce deneyerek tam 14 gün hiç ödemeden test edebilirsiniz. Risksiz başlangıç arayan firmalar için bu deneme süresi tam da aradıkları şeydir. Deneme sonunda yıllık plana geçerek tüm modülleri kullanmaya devam edersiniz. İlk adımı atmak için ücretsiz hesap açarak başlayabilir; demo talep etmek için demo talep formunu doldurmanız yeterli. Plan seçeneklerini ise web sitesinden görebilirsiniz.
Doğru yazılımı seçerken acele etmeyin: Tercih edeceğiniz platform bir asansör takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör servis yazılımı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza yönetim sistemi ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir asansör periyodik bakım programı sunmalı; finansta asansör cari hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve online asansör programı olarak her yerden erişilebilir olmalı. Şu an kağıt kalemle uğraşıyorsanız, excel yerine asansör programı artık ertelenecek bir şey değil, zorunluluktur. Bu platform tüm more info bu kriterleri tek panelde bir araya getirir.
Sonuç olarak: asansör takip programı operasyonunuzun sonu Asansorex'tir. Bakımdan faturaya kadar her şeyi otomatikleştiren bu asansör programı ile hatadan kurtulur. Hemen şimdi bedelsiz hesabınızla başlayın; firmanızın nasıl büyüdüğünü bizzat deneyimleyin. Bu sistemle servis operasyonunuz tek ekranda yönetilsin.